Leveransvillkor

Beställning
När du slutfört din beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Om något inte stämmer i bekräftelsen ber vi dig kontakta oss direkt på kontakt.skincare01@gmail.com.

Leverans
Våra normala leveranstider är 5–12 arbetsdagar. Beställningar lagda under helger behandlas nästkommande arbetsdag. Mindre förseningar kan förekomma vid hög belastning hos fraktbolag. Om leveransen dröjer utan att vi meddelat detta, kontakta oss på kontakt.skincare01@gmail.com.

Priser
Alla priser anges i SEK inklusive 25 % moms. Vi reserverar oss för prisändringar, feltryck och lagersaldofel.

Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit din vara. För att använda ångerrätten skickar du ett mejl till kontakt.skincare01@gmail.com med namn, adress, ordernummer och vilka produkter du vill returnera. Returen ska skickas inom 14 dagar efter ditt meddelande. Kunden står för returfrakten och ansvarar för att varan skickas i ursprungligt skick och förpackning. Vi kan göra avdrag för värdeminskning om produkten är använd eller skadad.

Ångerrätten gäller inte för:
– Hygien- och skönhetsprodukter där förseglingen brutits
– Specialtillverkade produkter
– Tjänster som fullgjorts med kundens samtycke
– Varor med snabbt utgående datum

Reklamation
Vi kontrollerar alla produkter innan de skickas. Om en vara är skadad eller felaktig följer vi gällande konsumentlagstiftning. Kontakta oss alltid först på kontakt.skincare01@gmail.com innan du returnerar en defekt vara. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten. Vi följer beslut från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).

Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förseningar som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom myndighetsbeslut, naturhändelser eller transportstörningar.

Produktinformation
Färgskillnader kan förekomma beroende på skärm och ljus. Vi strävar efter att presentera produkterna så korrekt som möjligt.

Cookies
Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera och ge en bättre användarupplevelse. Du kan ändra cookie-inställningar i din webbläsare.

Personuppgifter (GDPR)
Genom att handla hos Skincare-Design accepterar du vår integritetspolicy. Vi behandlar endast nödvändiga personuppgifter för att hantera din beställning. Uppgifter delas aldrig med tredje part utan laglig grund. Vi använder SSL/TLS för säker hantering av personuppgifter.

Ändringar av villkoren
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats.

Tvist
Vid tvist följer vi beslut från ARN. Kunder inom EU kan även använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning.

Kontakt
Om du vill komma i kontakt med oss, skicka ett mejl till kontakt.skincare01@gmail.com med ditt ärende och dina kontaktuppgifter.