GDPR Frågor

1. Vilken information samlar ni in när jag besöker er webbplats?
Vi samlar automatiskt in teknisk information om din enhet, som webbläsare, IP-adress, tidszon och cookies. Vi ser också vilka sidor du besöker och hur du använder webbplatsen. Detta hjälper oss att förbättra sidan och ge en bättre upplevelse.

2. Vilken information samlar ni in när jag gör en beställning?
När du handlar hos oss samlar vi in namn, adress, e-postadress, telefonnummer och betalningsinformation. Detta behövs för att kunna behandla och leverera din order.

3. Varför samlar ni in personlig information?
Vi använder din information för att hantera beställningar, skicka orderbekräftelser, ge kundservice, upptäcka bedrägerier och förbättra webbplatsen.

4. Delar ni min information med andra?
Ja, men endast med betrodda tjänster som hjälper oss att driva verksamheten, till exempel Shopify (som driver vår butik) och Google Analytics (som analyserar hur sidan används). Vi delar aldrig information utan laglig grund.

5. Används min information för marknadsföring?
Endast om du har samtyckt till det. Du kan när som helst välja att avstå från marknadsföring genom att avregistrera dig eller ändra inställningar i dina sociala medier.

6. Kan jag välja bort riktad annonsering?
Ja. Justeringar kan göras via dina annonsinställningar på exempelvis Facebook eller genom allmänna avregistreringstjänster.

7. Vad innebär ”Spåra inte”?
Vår webbplats ändrar inte datainsamlingen baserat på ”Do Not Track”-signaler eftersom det inte finns en gemensam standard för detta.

8. Vilka rättigheter har jag enligt GDPR?
Du har rätt att få tillgång till din information, begära korrigering, radering, begränsning eller att invända mot hur vi behandlar dina data. Du kan också begära att uppgifter överförs till annan tjänst (dataportabilitet).

9. Hur länge sparar ni min information?
Vi sparar din orderinformation så länge det behövs för att fullfölja köpet eller uppfylla lagkrav, till exempel bokföring.

10. Hanterar ni information från minderåriga?
Nej. Webbplatsen är inte avsedd för personer under 18 år.

11. Ändras er integritetspolicy?
Ja, vid behov. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats.

12. Hur kontaktar jag er om jag har frågor?
Du kan alltid nå oss på kontakt.skincare01@gmail.com så hjälper vi dig.